特定商取引法が改訂
2009/11/09
http://www.no-trouble.jp/#1232679167401
12月1日より、特定商取引法が改訂され、施行されるそうです。
この中で大きいのは、「返品特約」に当たる部分で、経済産業省のガイドライン
http://www.no-trouble.jp/page?type=gallery&id=1247043855065
※PDFがDLされます。ご注意ください。
(「例示のひとつに過ぎない」と柔らかく言っているだけで、実質、これがスタンダードだと決められたと思ってよさそうです)
によりますと、ネット通販に於いては、
■12pt以上の通常サイズの文字で
■しっかりと「返品特約」と分かるタイトルをつけて
■各商品の詳細ページで、返品特約の記述、またはそれへの分かり易いリンクを入れ、
■返品の可否・条件・送料負担についてしっかりと記述し
■かつ、「最終申込み画面」にも記述する
を満たさない限り、瑕疵の有無に関わらず、返品を受け付けなくてはならなくなります。
既に、XcartのITブースト社などは対応の動きを見せています。
http://www.dreamnews.jp/?action_press=1&pid=0000010889
弊社のお客様で、一番利用件数の多いColorme!shop-proでも、対応準備を進めているようです。
http://shop-pro.jp/?mode=info_one&type=4&id=965
shop-proでは、カートに進んで以降の画面は、css以外はいじれないので、是非、12月1日までの対応を死守して
頂きたいと思います。